В связи с этим, позволим себе дать ряд следующих советов:

1. Всегда полезно договориться с заинтересованными лицами (возможными ответчиками в суде, виновниками причинения убытков) о внесудебном порядке возмещения вреда;

2. Договариваться о возмещении убытков надо аргументировано, т.е. иметь на руках документы, подтверждающие наличие и размер вреда (таким документом является отчёт оценщика о стоимости убытков).

3. Если договориться не получается по каким-либо причинам - тогда надо обращаться в суд с иском о взыскании убытков.

На практике это выглядит следующим образом:
При возникновении нештатной ситуации в квартире (залив водой), первым делом примите меры к минимизации ущерба (поднимитесь к соседям с просьбой устранить течь воды).

Следующим Вашим действием должен стать вызов техника ЖЭУ, для того, что бы он составил акт о повреждении и определил причину аварии (документ, подтверждающий наличие вреда). Постарайтесь, что бы при осмотре вашей квартиры техником ЖЭУ, присутствовали заинтересованные лица (соседи залившие водой Вашу квартиру).

Следующий шаг -это обращение к Оценщику. Оценщик определит характер, размер повреждений, составит смету ремонта, соответствующую рыночной стоимости, составит отчёт о величине причинённого Вам вреда (в деньгах). Надо понимать, что, в соответствии с Законом, отчёт оценщика является основным доказательством в суде о величине причинённых Вам убытков.

Очень важный момент. Осмотр Вашей квартиры Оценщиком должен происходить в присутствии всех заинтересованных лиц (возможных ответчиков в суде), либо требуется иметь документ, подтверждающий вызов заинтересованных лиц. По-просту сказать: пошлите виновнику телеграмму с уведомлением о вручении (скачать телеграмму). Текст телеграммы заверьте на почте.

Теперь можно производить работы по осмотру и оценке убытков. Имея на руках отчёт оценщика, можно обращаться в суд. Смотреть отчёт об оценке стоимости ремонта квартиры

Важное замечание! В некоторых случаях Вы имеете право на возмещение морального вреда. Как правило, такое право возникает у Вас в том случае, если возможно к Вашим правоотношениям с ответчиком применить положения закона "О защите прав потребителей".
Как рассчитать размер компенсации за моральный вред (нравственные и физические страдания), проконсультируйтесь с Оценщиком. В настоящее время существуют методики расчёта, применив которые, вы можете более аргументировано обосновать в суде Ваши требования к ответчику.
Но ещё раз подчёркиваю, всегда полезно, если это возможно, решить спор с ответчиком без судебного разбирательства. Будьте благожелательней к друг-другу, причин воевать в нашей стране предостаточно, не стоит тратить силы на мелкие бытовые споры. Ответчики, помните, что, в конечном итоге, как бы вы не затягивали дело, как бы не спорили и не доказывали несправедливость предъявления к вам иска, всё равно, вы компенсируете все расходы истца (в случае, если залили водой своего соседа именно вы, или по вашей вине сгорела его дача и пр.), оплату работы оценщика, юриста, госпошлину, своего юриста (если вы его наймёте), оплату работ судебной экспертизы (в случае, если вы её закажете). Поверьте практическому опыту, события обычно развиваются именно в таком порядке (смотреть судебную практику, судебная тяжба в реальном деле по заливу квартире водой). В некоторых случаях не обойтись без строительной экспертизы, которая отвечает на вопросы о источнике залива, причинах залива и на другие технические вопросы. Мы поможем вам в организации строительной экспертизы.

Скачать пример отчёта об оценке стоимости квартиры

Какими основными законами руководствуется суд, принимая решение о взыскании убытков? Они на перечне ниже. Эти законы вы можете свободно скачать с этого сайта.

	Гражданский кодекс РФ, часть 1
	Гражданский кодекс РФ, часть 2
	Закон "Об оценочной деятельности в РФ"
	Жилищный кодекс РФ
	Правила содержания жилого помещения (постановление Правительства РФ)

Посмотреть видеоролики о заливе квартиры. Ролики взяты из интернет-источников.